Quản lý tài khoản thành viên và thanh toán tại vn500

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn tải ảnh giấy tờ lên, đội ngũ xét duyệt và xác nhận qua tài khoản.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác thực từ ví điện tử hoặc ngân hàng. Thường tự cập nhật sau khi bên thứ ba xác nhận; không cần gửi lại lệnh.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền, được hiển thị ngay trong màn hình thanh toán trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng để nạp rút. Số điện thoại liên kết ví phải khớp với thông tin tài khoản thành viên để giao dịch được duyệt.

Mỗi lệnh nạp hoặc rút sinh ra một mã giao dịch duy nhất. Khi cần liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu nhanh hơn.

Tài khoản tạm thời bị hạn chế giao dịch do phát hiện hoạt động bất thường hoặc chưa hoàn tất xác minh KYC. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ và mở lại.